고달픈 조직의 특징

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응당한 목표에서 업무를 도출하는 게 아니라 하고 있는 업무에서 목표를 역산한다. 최우선 과제부터가 일을 위한 일에 지나지 않으니, 나머지는 노력할 필요도 없이 엉망이 된다.